Livraison gratuite au Québec à partir de 99$ d'achat

Panier

Votre panier est vide

Expéditions et Retours

LIVRAISONS

Toutes les commandes sont expédiées avec Purolator aux frais de 10$

Une fois la commande placée, son traitement pourrait prendre jusqu’à 48 heures (jours ouvrables). Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et calculés à partir de la date d’expédition. Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou endommagés par le service de livraison.

En temps normal, les colis sont habituellement livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la notification de l’envoi.

Un courriel de notification vous sera envoyé contenant un numéro de suivi qui vous permettra de connaître le statut de votre commande.

AUCUNE EXPÉDITION À L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC.

 

ÉCHANGES & NOTE DE CRÉDIT

Tous les produits peuvent être échangés dans les 14 jours suivant la date d’achat ou la date de la réception du colis. Les articles doivent être retournés dans leur état initial avec l’étiquette et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou abîmés.

Veuillez attendre une réponse de la boutique avant de procéder à l’envoi.

*Prendre note que nous ne sommes pas responsables des frais de retour.*

S'il s'agit d'un échange, le nouveau colis vous sera automatiquement renvoyé lorsque nous aurons reçu le précédent. Ces frais seront alors assurés par la boutique. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner.

* Nous vous offrons la possibilité de faire un échange ou une note de crédit, cependant aucun échange ou crédit ne sera accordé pour les items achetés en solde. Prenez note que nous ne faisons aucun remboursement. Tous les articles soldés sont une VENTE FINALE. Les articles doivent être retournés dans leur état original et avec toutes les étiquettes attachées. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le retour pourra être refusé.

Les retours d’articles au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Les frais de livraison pour retour de marchandise sont à la charge de l'acheteur. Notez que toute offre promotionnelle peut être changée sans préavis de notre part. Les codes promotionnels sont valables uniquement sur le site internet et non en boutique.

En cas de défectuosité de l'article, nous vous demandons de nous envoyer une photo de l'item endommagé par courriel. Nous communiquerons ensuite avec vous pour la marche à suivre. Pour retourner un article, vous devez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : [email protected] nous indiquer:

Nom complet, # de la commande, date de l'achat, description de l'article et raison du retour

Afin de recevoir une autorisation de retour. Il est primordial d’inclure une copie de la facture ou du reçu cadeau avec les articles retournés. Tous les retours peuvent être faits en boutique.

Veuillez accepter les cookies afin de rendre ce site plus fonctionnel Est-ce correct? Oui Non En savoir plus sur les témoins (cookies) »